|
16.1 Για κάθε Παίγνιο, εκδίδεται και κυκλοφορεί σε έντυπη ή/και ηλεκτρονική μορφή, από τον Φορέα Εκμετάλλευσης ή τους Παραχωρησιούχους, ο Οδηγός Παιγνίου.
16.2 Σε κάθε Οδηγό Παιγνίου αναγράφονται υποχρεωτικά:
16.2.1 Η Εμπορική ονομασία του Παιγνίου.
16.2.2 Κάθε ζήτημα σε σχέση με τη συμμετοχή των Παικτών και, ιδίως, την κατώτατη ηλικία των ατόμων στα οποία επιτρέπεται η συμμετοχή στα Παίγνια με Παιγνιομηχανήματα.
16.2.3 Οι μορφές με τις οποίες το Παίγνιο μπορεί να διεξαχθεί, το Αποδιδόμενο Ποσοστό Κέρδους (pay-out), τα σύμβολα, οι αριθμοί και οποιεσδήποτε άλλες απεικονίσεις χρησιμοποιούνται.
16.2.4 Πληροφορίες για τα χορηγούμενα κέρδη, όπως ενδεικτικά το μέγιστο χρηματικό ποσό κέρδους, τους συνδυασμούς των συμβόλων, των αριθμών και άλλων απεικονίσεων, με την επίτευξη των οποίων ο Παίκτης αποκομίζει συγκεκριμένο κέρδος ή δωρεάν παιχνίδια.
16.2.5 Πληροφορίες για την ισχύουσα φορολογία επί των κερδών.
16.2.6 Η επωνυμία και η διεύθυνση του Φορέα Εκμετάλλευσης ή του Παραχωρησιούχου που διεξάγει το Παίγνιο, καθώς επίσης και ο ιστότοπός τους.
16.2.7 Ο τηλεφωνικός αριθμός, χωρίς χρέωση, για την παροχή πληροφοριών και υπηρεσιών υποστήριξης, καθώς επίσης και για την υποβολή καταγγελιών.
16.2.8 Η πληροφορία ότι ο Φορέας Εκμετάλλευσης, οι Παραχωρησιούχοι και τα Παίγνια με Παιγνιομηχανήματα, πιστοποιούνται, εποπτεύονται και ελέγχονται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, καθώς επίσης και τα στοιχεία επικοινωνίας με την Αρχή.
16.2.9 Η πληροφορία ότι ο Κανονισμός βρίσκεται αναρτημένος στους ιστότοπους του Φορέα Εκμετάλλευσης και των Παραχωρησιούχων, όπως και στον ιστότοπο της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων
16.3 Οι Οδηγοί Παιγνίων διατίθενται σε εμφανές σημείο των Πιστοποιημένων Καταστημάτων και καθίστανται προσιτοί με κάθε πρόσφορο τρόπο και μέσο.
16.4 Σε περίπτωση που κάποιες πληροφορίες ή στοιχεία για τα προσφερόμενα Παίγνια δεν έχουν συμπεριληφθεί στους Οδηγούς Παιγνίων ή αυτοί περιέχουν λάθη, ο Φορέας Εκμετάλλευσης ή/και οι Παραχωρησιούχοι οφείλουν να γνωστοποιούν στο κοινό τα ορθά και πλήρη στοιχεία, με οποιονδήποτε πρόσφορο τρόπο, μέχρι την έκδοση νέου Οδηγού εντός διαστήματος τριών (3) ημερών από τη διαπίστωση παράλειψης ή λάθους από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων.